FAQ

Para los promotores de acciones legales

Qué es y cómo funciona Defiendt

Defiendt es una plataforma de tutela jurídica de carácter social para colectivos desfavorecidos. Se compone de una sección de consultas y otra sección de crowdfunding o micromecenazgo con la que queremos que personas y colectivos diversos tengan acceso a la justicia.

-Para los afectados ofrece una alternativa para financiar sus acciones legales con la suma de aportaciones individuales de otros afectados y/o simpatizantes con la causa.

-Para los que hacen donaciones –aquellos usuarios que hacen las aportaciones pero no son afectados– es la oportunidad de obtener satisfacción por colaborar a que se imparta justicia social.

Así pues, en Defiendt, estudiantes, trabajadores, empresas y ciudadanos en general pueden encontrar una manera de financiar total o parcialmente las acciones legales que den satisfacción a sus derechos vulnerados.

Cualquier tipo de demanda tiene cabida en nuestra plataforma. Desde Defiendt nos encargaremos de asesorarte en todo aquello que pueda hacer falta para hacerla realidad dispongas o no de abogado para llevarlo a cabo.

Para Defiendt el micromecenazgo es una manera de financiar demandas individuales y/o colectivas que, por su agravio o interés social, sean susceptibles de ser financiadas a través de aportaciones de muchas personas que, unas afectadas y otras solidarias con la causa, verán como se puede conseguir hacer justicia para aquellos que, muchas veces, deben consentir o renunciar a sus derechos por una simple cuestión de coste.

Conseguir por derecho aquello que es de cada cual nos beneficia a todos, no solamente a los afectados.

No es una inversión para obtener beneficios económicos, es solidaridad, justicia y lo es por derecho.

Queremos que Defiendt sea un punto de encuentro para todas aquellas personas que, habiendo sufrido un agravio legal, creen que puede haber más personas en igual situación o bien, otras solidarias, que apoyen las acciones oportunas para resarcir a los afectados.

Cada propuesta tiene un objetivo de financiación establecido por su promotor y un plazo fijado por él mismo (previo asesoramiento) para conseguir el importe necesario. Finalizado el plazo existen dos escenarios:

  1. Que no se haya recaudado el 100% del objetivo de financiación. En este caso el promotor podrá decidir, previo acuerdo con los otros afectados, proseguir con la demanda propuesta. Se llevarán a cabo las transacciones monetarias comprometidas si así se decide.
  2. Que se haya llegado al 100% del objetivo de financiación o se haya superado. En este caso, se realizan los cargos de los compromisos de aportación en las tarjetas o cuenta PayPal de los mecenas y afectados y el promotor recibe el dinero recaudado. En caso de que Defiendt participe en la fase posterior, se traslada a la sala de trabajo para su coordinación y puesta en marcha.

Si obtienes el apoyo necesario, puedes sacar adelante tu reclamación legal con plenas garantías. Si no lo consigues, no has adquirido ningún compromiso y puedes replantear la manera de enfocarlo.

No pasa nada. Puede continuar recibiendo aportaciones hasta el final del plazo. Es posible aglutinar más afectados.

Sí. Una acción legal puede continuar recibiendo aportaciones, dentro del plazo propuesto, sin importar que supere su objetivo de financiación.

Para los promotores de acciones legales

Sí. A pesar de ello esperamos que no sea necesario. Nunca es una buena noticia plantearse el ejercicio de acciones legales.

En principio, cualquier acción de carácter legal que esté encaminada a conseguir el resarcimiento de los afectados por un agravio concreto. El inicio puede consistir en una gestión negociadora que evite un largo procedimiento judicial, mediación o arbitraje y evidentemente denuncias y demandas judiciales.

No, cualquier persona puede promoverla sin importar su país de residencia.

Hay tres cosas básicas: establecer un objetivo de financiación, atendiendo al posible nº de afectados y el plazo conveniente para unir al nº máximo de ellos a la causa propuesta.

Es la cantidad de dinero que te propones recaudar para llevar a cabo tu propuesta. Te sugerimos calcular un presupuesto que tome en cuenta el coste de realizar la acción pretendida (dispones de nuestro asesoramiento si lo precisas): tasas judiciales, honorarios de abogados y procuradores, el 3% de Defiendt, las comisiones bancarias y los impuestos que quizás tengas que pagar.

No hay ningún mínimo ni máximo. Pero para las acciones legales que recauden menos de 2500 € cobramos un fijo de 80 € por nuestros servicios, siempre y cuando la propuesta finalice con éxito.

Dispones del plazo que creas conveniente o que por motivos de prescripción legal precises.

No pasa nada, puedes continuar recibiendo aportaciones hasta que agotes el plazo.

Puedes establecer aportaciones de 2 € en adelante.

Los simpatizantes con tu propuesta hacen sus compromisos de aportación mediante tarjeta bancaria (crédito o débito) utilizando la pasarela de pago de B.Sabadell o a través de una cuenta PayPal.

La parte correspondiente a las aportaciones mediante PayPal, descontando comisiones y servicio correspondientes, será ingresada en tu cuenta PayPal que nos habrás facilitado antes de publicar la propuesta.

Si tienes alguna duda sobre cómo crear una cuenta, cómo retirar los fondos... encontrarás toda esta información en la Ayuda de PayPal.

La parte correspondiente a las aportaciones mediante tarjeta a través de la pasarela de pago de B.Sabadell, descontando las comisiones y servicio correspondientes, será ingresada en la cuenta bancaria que nos habrás facilitado.

No. Publicar una propuesta de acción legal en Defiendt es gratis. Defiendt cobra por sus servicios un 3% + IVA de lo que recaude la propuesta, sólo en el caso de que se consiga la financiación. Si no se consigue, no se recibe la financiación y no se hace ningún tipo de cargo.

Sí. Cuando una propuesta acaba con éxito y se hacen efectivas las aportaciones de los mecenas las pasarelas de pago aplicarán las siguientes comisiones:

  • La comisión bancaria sobre los aportaciones recibidas por tarjeta a través de la pasarela de pago de B.Sabadell: 0,85%
  • La comisión sobre las aportaciones recibidas a través de PayPal: puede variar entre el 3,4% y el 1,9% más una tarifa fija de 0,35 € por cada transacción. Puedes consultar las condiciones de las comisiones de PayPal aquí.

Estas comisiones van a cargo del promotor y debe tenerlas en cuenta a la hora de calcular su objetivo de financiación.

Las aportaciones que te lleguen por otras vías no hace falta que las hagas constar en tu página en Defiendt. De todos modos, si crees que estas aportaciones son necesarias para llegar a tu objetivo de financiación en Defiendt, las puedes incluir como un compromiso de aportación más.

Cada creador dispone de su página privada de administración. Desde allí puedes editar y personalizar tu página de proyecto: puedes editar todos los textos, añadir fotos y vídeos,etc. También puedes responder a preguntas de los afectados y/o simpatizantes de la propuesta. Además, tienes toda la información actualizada sobre el estado de tu propuesta, con la cantidad recaudada, niveles de aportaciones y número de afectados y aportadores. También puedes acceder al listado de afectados y aportadores, donde tienes detallado quién y cuánto ha aportado. Esto te permitirá enviarles mensajes, ya sea a todos en general o personalizados, según tus necesidades.

Además de texto puedes utilizar imágenes y vídeos. Los vídeos deben estar alojados en YouTube o en Vimeo.

Sí. Lo único que no puedes editar es el objetivo de financiación.

Si realizas cambios en tu propuesta durante el periodo de recaudación, es indispensable que informes a todos los que han hecho aportaciones (afectados y simpatizantes). También les puedes enviar un mensaje desde tu página de administración.

Las preguntas son una herramienta clara y directa a través de la cual el público puede saber más sobre tu propuesta, profundizar en él y aclarar dudas. Te permitirán mejorar la descripción de tu acción legal y la comunicación con tu público.

Te sugerimos responder pronto y de manera clara y concisa.

No. Una vez terminado el plazo, solo podrás continuar respondiendo a las preguntas de los participantes en tu propuesta.

Si lo crees necesario puedes optar por parar tu propuesta. En este caso todos los compromisos de aportación quedarán anulados inmediatamente, aunque podrás seguir comunicándote con tus los aportadores.

Si por la razón que sea consideras que no podrás sacar adelante tu propuesta tal como lo habías planteado originalmente, o que no podrás cumplir con los compromisos que has contraído con tus aportadores, deberás parar el proceso de recaudación de financiación y cerrar la propuesta. En caso de no hacerlo e incumplir tus compromisos, podrías verte obligado a enfrentar acciones legales por parte de tus aportadores. En el caso de que ya hubieras recibido la financiación, deberás devolver el dinero.

En tu página de propuesta de acción legal tienes a tu disposición y a la de tus seguidores un widget para publicar en blogs o páginas web, los botones para publicar la noticia en Facebook o Twitter, y el botón para enviar un correo electrónico con el resumen de la misma.

Es indispensable para el bien de la propuesta que lo des a conocer a tanta gente como te sea posible y que consigas que ellos, a su vez, se conviertan en difusores y hagan correr la voz (según la privacidad que desees, claro). Aprovecha todas las ventajas que te ofrece la web y las redes sociales para conseguirlo.

Desde la página principal puedes acceder a “Crowdfunding-Financia tu denuncia”. Allí podrás inscribirte como usuario registrado, nos podrás dar tus datos personales y explicarnos en qué consiste la propuesta para asesorarte en todo lo conveniente.

Te pediremos que nos expliques detalladamente tu propuesta de acción legal. Facilita toda la información posible: causas, afectados, perjuicio causado, objetivos, presupuesto necesario estimado, si dispones de abogado o lo precisas encontrar, dudas posibles, etc…

Una vez acabado este proceso, revisaremos tu propuesta. Es posible que te enviemos algunas preguntas para ampliar o pulir tu información. Una vez aceptado, podrás comenzar a editar tu página de propuesta de acción legal. Cuando la tengas preparada, la podrás publicar y comenzará el plazo estipulado.

Defiendt pretende ser una plataforma para impulsar demandas y/o acciones legales de especial interés social y que, pudiendo ser de afectación individual, su origen pueda afectar simultáneamente o en cualquier otro momento, a otros ciudadanos que podrán beneficiarse de las acciones emprendidas desde Defiendt.

También nos permite, en caso de que lo necesites, aconsejarte sobre la mejor manera de presentar tu propuesta, comentar las acciones a emprender, profesionales necesarios para ello y los costes imprescindibles para llevarlo a cabo.

Somos un equipo pequeño pero dinámico, y nos comprometemos a darte una primera impresión en no más de 3 días laborables.

Para los aportadores

Una vez adquirido un compromiso de aportación deberías mantenerlo, ya que el éxito de la propuesta depende de ello. Aun así, si por algún motivo necesitas retirarlo, nos lo puedes comunicar por mail antes de finalizar el periodo de recaudación y lo cancelaremos.

Cada propuesta presenta una variedad de cantidades a aportar que van asociadas a la condición de afectado o simpatizante. Si eres afectado por la causa deberás aportar una cantidad calculada previamente para ser partícipe de las acciones a emprender. En cambio, si simplemente simpatizas con la causa, podrás aportar la cantidad que desees.

Hablamos de compromiso de aportación porque no recibirás el cargo en tu cuenta hasta finalizar el periodo de captación de fondos, y sólo si la propuesta ha llegado con éxito a su objetivo de financiación. De no ser así, tu compromiso de aportación queda anulado y no se hace ningún cargo en tu tarjeta o en tu cuenta PayPal.

Durante el tiempo en que una propuesta está en periodo de recaudación, como aportador puedes hacer tu compromiso de aportación a la misma mediante tarjeta bancaria (crédito o débito) a través de la pasarela de pago de B.Sabadell o mediante PayPal. En ningún caso, Defiendt tiene acceso a tus datos bancarios. Son las pasarelas de pago seguras quienes gestionarán tus compromisos de aportación.

Sí. Cuando termine el plazo de financiación de una propuesta a la que das tu apoyo recibirás un correo electrónico para informarte de ello, tanto si ha terminado con éxito como si no. Si eres afectado te comunicarán además, y en caso de haberse finalizado con éxito, los siguientes pasos que se realizarán y todo lo que corresponda a las acciones legales a emprender.

Sí. Las aportaciones se pueden hacer desde cualquier lugar del mundo, a través de la pasarela de pago de B.Sabadell o mediante PayPal.

Tu nombre de usuario y la cantidad que has aportado. Aunque el promotor no tiene tu e- mail, tiene la posibilidad de enviarte mensajes a tu correo a través de Defiendt. Mediante esta comunicación directa y sin intermediarios, podrá tenerte al tanto de todas las actualizaciones de la propuesta.

Al registrarte en Defiendt tendrás que escoger un nombre de usuario, que es el que verán el resto de usuarios. Si quieres mantener el anonimato puedes optar por utilizar un seudónimo en lugar de tu nombre real.

  • Encontrarás botones para compartir el proyecto en Facebook y Twitter en la página de la propuesta que te interesa.
  • Y si lo prefieres, también tienes un botón para enviar la información de la propuesta por mail.

Los creadores que tengan una propuesta en Defiendt, que haya terminado con éxito de financiación, están obligados a llevarlo a cabo tal como lo habían planteado. En caso de que, por alguna razón, no puedan cumplir con estos compromisos, están obligados a devolver el dinero a cada uno de sus aportadores.

Si en el momento de hacer el cargo en tu tarjeta ésta es rechazada, recibirás una notificación por e-mail con un enlace que te llevará a una página de pago. Allí podrás hacer de nuevo tu aportación, que ahora ya no será un compromiso sino una aportación directa.